Drift og support

Drift er egentlig noget af det kedeligste man kan beskæftige sig med.
Og support af it brugere vil næsten altid forårsage en afbrydelse i en anden opgave.

Hvis du, som virksomhedsansvarlig, ønsker at omorganisere it området, med henblik på stabil drift og færre omkostninger, så kan du både anskaffe dig en ekstern driftmand og en ekstern supporter. Lej for eksempel en it-supporter nogle timer om ugen og få løst alle dine problemer direkte hos brugere, uden at skulle forstyrre andre kollegaer.

Opkvalificer dine medarbejdere

En ekstra gevinst herved er at du også kan opkvalificere dine medarbejdere. Den eksterne it-supporter kan nemlig guide og give gode tips og tricks, direkte på brugerens skærm, omkring smartere måder at bruge programmerne på.

Outsourcing eller OnSourcing ?

Jama it leverer ikke helt traditionel outsoursing.
Outsourcing er når du afleverer dine servere til en driftsudbyder, der stiller dem ned i en bombesikker kælder.

Jama it kan levere det som vi kalder Onsourcing. Onsite sourcing er en slags outsourcing af de menneskelige ressourcer. Serverne bliver stående – driftressourcerne kommer til virksomheden.

Onsourcing er, når du får de fleste fordele ved outsourcing, men ikke de fordyrende ulemper der er ved “betal pr. bruger” og store omkostninger til internetforbindelser og lidt for lange svartider til brugerne i dagligdagen.